I. Vazgeçme: Alm�� oldu�unuz ürünü ambalaj� aç�lmadan, kullanmadan, bozulmas�na imkan vermeden sat�� faturas� tarihinden itibaren 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Orijinal kutusu bozulmu�, tekrar sat��a sunulma özelli�ini kaybetmi�, ba�ka bir mü�teri taraf�ndan sat�n al�namayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Ürünler e�er var ise standart aksesuar� ile birlikte eksiksiz ve hasars�z iade edilmelidir. �ade ürünlerinizi, ürünü iade etmeden önce iade nedeninizi belirterek fatura numaran�z ve sipari� numaran�z� içeren mesaj� e-posta adresimize veya ileti�im(mü�teri hizmetleri) bölümümüze gönderiniz. Mü�teri hizmetleri gönderdi�iniz e-mail arac�l��� ile sizinle temasa geçecek, ürünü nas�l iade edece�iniz size bildirilecektir. · �ade nedeniyle ödenecek ta��ma masraflar� tüketici taraf�ndan kar��lanacakt�r. II. Ta��ma S�ras�nda Hasar Görmü� Ürünler:
Ta��ma s�ras�nda hasar görmü� ürünü tespit etmek için kap�n�za gelen sipari�i kargo yetkilisinin yan�nda aç�p faturas� ile kar��la�t�r�n�z. Bir hata, eksiklik ve tahribat olup olmad���n� kontrol ediniz. Alm�� oldu�unuz üründe tahribat veya eksiklik olmas� ko�ulunda kargo görevlisinin yard�m� ile tutaca��n�z tutanakta belirtip, ürünü kargo yetkilisine teslim ediniz. Aksi halde ürünü eksiksiz ald���n�z kabul edilip iade i�lemi gerçekle�tirilmez. Fi�siz, faturas�z ve tutanaks�z gönderilmi� olan ürünlerin iadeleri firmam�z taraf�ndan kabul edilmemektedir. Bu belgelerin taraf�m�za ula�mas�n� takip eden 7 gün içerisinde ürün bedelinin mü�terinin kredi kart�na iade edilmesi için firmam�z giri�imde bulunur. (Not: Ürün iadesinde banka taraf�ndan kaynaklanan aksakl�klardan bu site sorumlu de�ildir.) · Talep ederseniz ta��ma s�ras�nda hasar görmü� olan ürününüzün yerine ayn� veya e� de�erde ba�ka bir ürün alabilirsiniz.
III. Ay�pl� Ürünler: Teslimat s�ras�nda fark edilemeyip ürünün uygulamas�nda meydana ç�kan ay�pl� ürünleri hatalar�n� belirterek fatura ve sipari� numaralar�n�z� içeren mesaj� e-posta adresimize veya ileti�im bölümünü kullanarak gönderiniz. Mü�teri hizmetleri göndermi� oldu�unuz gerekçenizi uygun görürse faturan�zla birlikte alm�� oldu�unuz ürünü test etmek için firmaya yollar. Yap�lan inceleme sonunda firmadan gelen raporda test edilen üründe bozukluk görülmez ise tüketiciden alerji durumunu aç�klayan doktor raporu istenir. Al�nan doktor raporunun mü�teri hizmetlerine ula�t�r�lmas� halinde tüketicinin talebine göre ayn� ücrette ba�ka bir ürün veya ödeme iptali i�lemi gerçekle�tirilir. · Ay�pl� Ürünlerde iade edilen ürünün ta��ma masraflar� taraf�m�zdan kar��lanacakt�r.